Субота, 21 Червня
Нічого не знайдено
Переглянути усі результати
ФАЙНЕ МІСТО ТЕРНОПІЛЬ

РАДІО

  • ГОЛОВНА
  • НАЖИВО
  • НОВИНИ
  • ІНТЕРВ’Ю
  • МІСТО
  • УКРАЇНА І СВІТ
ФАЙНЕ МІСТО ТЕРНОПІЛЬ
  • ГОЛОВНА
  • НАЖИВО
  • НОВИНИ
  • ІНТЕРВ’Ю
  • МІСТО
  • УКРАЇНА І СВІТ
Нічого не знайдено
Переглянути усі результати
ФАЙНЕ МІСТО ТЕРНОПІЛЬ
Нічого не знайдено
Переглянути усі результати

Головна » Новини » Уряд України скасував “Книгу скарг та пропозицій”: кому та куди скаржитися тепер

Уряд України скасував “Книгу скарг та пропозицій”: кому та куди скаржитися тепер

Lyuda Lyuda
28.10.2020
в Новини
Share on FacebookShare on Twitter

Відтепер без “Книги скарг та пропозицій”. 2 жовтня в Україні офіційно набув чинності Наказ Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства від 16.06.2020 р.  № 1130, який остаточно скасовує ведення зазначеного документа – відміняє Інструкцію № 349, яка містила форму і порядок застосування книги відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та в закладах ресторанного господарства. Повідомили в Головному управлінні Держпродспоживслужби в Тернопільській області.

 Нагадаємо, в березні 2019 року уряд скасував обов’язкове ведення Книги відгуків та пропозицій. Проте вимоги та згадки про книгу скарг залишалися в низці нормативних документів, зокрема в наказах Мінекономіки.

Це стало черговим кроком в напрямку дерегуляції, цифровізації бізнес-процесів та зменшення застарілих норм, адже  є більш ефективні та зручні інструменти контролю та захисту прав споживачів. Так, можна залишати свої відгуки через “гарячу лінію”, електронне та класичне листування чи соціальні мережі.

 Крім того, сьогодні споживачі можуть звернутися у Держпродспоживслужбу та її територіальні органи за захистом порушених прав як в паперовому, так і електронному вигляді.

 У територіальних органах Держпродспоживслужби та в багатьох місцевих держадміністраціях створені та функціонують консультаційно-інформаційні служби, де споживачі можуть отримати інформацію та допомогу в питаннях щодо захисту своїх прав.

 Додамо, така практика цілком відповідає європейським та світовим стандартам, сприятиме налагодженню ефективної комунікації між бізнесом та споживачем.

Читайте також: З листопада тернополяни платитимуть за газ значно дорожче (Відео)

Мітки: заклади харчуванняторгівляУкраїнауряд

Обговорення

Plugin Install : Widget Tab Post needs JNews - View Counter to be installed
  • Популярне
  • Коментарі
  • Останнє
Фото: ГУНП в Тернопільскій області

За 600 доларів обіцяв захист від ТЦК: у Тернополі викрили юриста-шахрая

17.06.2025
Фото: ілюстративне/з вільних джерел

В Україні стартує нова програма соціальної допомоги: з 1 липня виплачуватимуть 4500 грн щомісяця

13.06.2025
Фото: Національна поліція України

Тернопіль серед шести областей, де викрили схеми ухилення від мобілізації (Фото)

18.06.2025
Фото: Тернопільська міська рада

Наймолодша фіналістка “Червоної рути”: 7-класниця з Тернополя здобула золото в Польщі

16.06.2025

Тернопіль передав 48 безпілотників та три MAVIC 3T 55-му стрілецькому батальйону

20.06.2025
Фото: ілюстративне/з вільних джерел

Погода на вихідні у Тернополі: температура підніметься до +27

20.06.2025
Фото: ілюстративне/з вільних джерел

Тернопільські випускники отримали максимальні 200 балів на НМТ-2025

20.06.2025
Фото: ГУНП в Тернопільській області

На Тернопільщині загинув чоловік від удару струмом

20.06.2025

Останні новини

Тернопіль передав 48 безпілотників та три MAVIC 3T 55-му стрілецькому батальйону

20.06.2025
Фото: ілюстративне/з вільних джерел

Погода на вихідні у Тернополі: температура підніметься до +27

20.06.2025

Категорії

  • Бізнес
  • Економіка
  • Інтерв'ю
  • Історії
  • Кримінал
  • Культура
  • Місто
  • Наживо
  • Новини
  • Освіта
  • Політика
  • Спорт
  • УКРАЇНА І СВІТ

Навігація сайту

  • Головна
  • Контакти

Медійна/Новинна компанія
м. Тернопіль

© 2020 Fainemisto

Нічого не знайдено
Переглянути усі результати
  • ГОЛОВНА
  • НАЖИВО
  • НОВИНИ
    • ОСВІТА
    • КУЛЬТУРА
    • БІЗНЕС
    • КРИМІНАЛ
  • ІНТЕР’ВЮ
  • Радіо Файне Місто
  • МІСТО
  • УКРАЇНА І СВІТ

© 2020 Fainemisto

Go to mobile version