Тернопіль став першим містом в Україні, де запрацював цифровий сервіс оцінки якості громадського транспорту. Через мобільний додаток “е-Тернопіль” тепер можна залишати відгуки про поїздки в автобусах, маршрутках та тролейбусах.
Про це пише Файне місто з посиланням на Тернопільську міську раду
Інноваційний сервіс “Оціни поїздку” дозволяє пасажирам вибрати конкретний маршрут, вказати номер транспортного засобу та оцінити якість обслуговування. Особливістю системи є можливість додавати детальні текстові відгуки та фотографії для підтвердження описаних ситуацій.
Всі повідомлення автоматично надходять до Управління транспортних мереж та зв’язку для оперативного реагування. У випадку критичних зауважень пасажири отримують відповідь через додаток.
Скористатися сервісом можна двома способами: відсканувавши QR-код у салоні транспорту або через розділ “Сервіси” у додатку “е-Тернопіль”. Програма доступна для завантаження на пристрої з Android та на iOS.
— Цей функціонал – важливий крок до покращення якості перевезень у місті, — наголосили у міській раді.
Читайте також: Арешти та відсторонення міських голів: АМУ б’є на сполох через тиск на самоврядування