Окрема плата за роботу генератора все частіше з’являється у чеках. Чи законна така доплата — роз’яснюють у Держпродспоживслужбі.
Про це пише Файне місто з посиланням на Головне управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області.
Через перебої з електропостачанням бізнес змушений використовувати генератори, аби працювати безперервно, зберігати якість товарів і надавати послуги споживачам. Витрати на пальне, обслуговування та амортизацію генераторів належать до операційних і можуть бути враховані у вартості товарів чи послуг.
Водночас законодавство про захист прав споживачів забороняє стягувати будь-які додаткові платежі без завчасного інформування. Споживач має право до оплати знати повну ціну та всі її складові.
Порушенням є випадки, коли доплату за генератор не зазначають у меню, прейскурантах, договорах або повідомляють про неї вже після отримання послуги. Також не підлягають оплаті додаткові послуги без згоди клієнта.
У Держпродспоживслужбі наголошують: окремі платежі можливі лише за умови чіткого, зрозумілого та завчасного інформування споживачів.
Читайте також: Поліцейські Збаразької громади врятували життя 67-річній жінці
Обговорення